图片:American Honda(Honda 美国新闻室)。2026 Honda Civic。Henry Chen(Maple Honda,旺市)《Car Buyer Protection Series》之一。
OMVIC 定期对经销店做合规检查——检查什么项目、频率多高、买家如何用这些信息。
OMVIC 经销店检查的频率
OMVIC 政策:
- 新经销店:开业后 6 个月内首次检查。
- 常规检查:每 2-4 年一次(取决于风险等级)。
- 投诉触发:收到投诉后立即可能突击检查。
- 风险经销店:每年可能多次检查。
OMVIC 检查什么
OMVIC 检查员到场检查的项目:
- OMVIC 牌照:店内显著位置展示。
- 销售员牌照:每位销售员佩戴 + 店内注册文件。
- 合同模板:使用 OMVIC 批准的最新合同模板。
- 信托账户:经销店收钱后到交割前是否放入信托账户。
- 广告样本:近期广告样本是否 All-In Price 合规。
- 展车标签:All-In Price 标签 + As-Is 标记。
- Carfax 系统:经销店是否有 Carfax Canada 订阅。
- 记录保存:过去 2 年的销售合同 + 财务记录。
- 财务状况:经销店是否偿付能力正常(trust account 是否安全)。
- Code of Ethics:经销店是否按 12 条 Code of Ethics 运营。
检查的类型
- 常规检查:通知经销店 1-2 周后到场。
- 突击检查:不通知经销店——可能由投诉触发。
- 财务审计:深度财务检查(针对 trust account)。
- 合规检查:合同 + 披露 + 广告检查。
检查发现违规怎么办
OMVIC 检查员发现违规:
- 记录违规细节。
- 经销店有 30 天整改期(轻微违规)。
- 若未整改——进入 OMVIC 纪律处分流程。
- 可能结果:警告、罚款、暂停、吊销。
- 严重违规——立即暂停牌照。
买家如何用检查信息
OMVIC 公开信息:
- 经销店 status(Active / Suspended / Revoked)。
- 经销店纪律历史(10 年公开)。
- 经销店检查频率(不能直接查,但可推)。
OMVIC 不公开的信息:
- 检查具体日期(隐私)。
- 检查具体发现(除纪律处分结果)。
- 检查员身份(隐私)。
经销店评级信号
长期 Active + 零公告
合规记录良好的经销店。安全信号。
Active + 偶尔警告
有轻微违规历史(已改正)。中等信号。
Active + 多次罚款
有明显违规历史。需谨慎。
Suspended / Revoked
经销店已被 OMVIC 处置。最高风险。
检查的局限
- 检查是"快照"——只反映当时状态。
- 经销店可能在两次检查之间违规。
- 检查员不可能 100% 发现所有违规。
- 买家应自己核 26 项披露 + 试驾 + 第三方车检。
OMVIC 的承诺
OMVIC 不能保证每个经销店都完美——但能保证:
- 经销店在法律框架内运营。
- 违规被发现后会处分。
- 受害买家可投诉 + 获赔偿基金。